(Junior) Customer Service Manger
Referenz ID: 1391478
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Ihr Aufgabenbereich
? Betreuung und Beratung unserer Kunden in ganz Europa, sowohl bestehende als auch potenzielle, per Telefon und E-Mail
? Verwaltung der gesamten Auftragsabwicklung, einschließlich Verfügbarkeitsprüfung und Rechnungsstellung
? Erstellung von Gut- und Lastschriften
? Organisation und Koordination der täglichen Logistik
? Überprüfung und Abwicklung von Speditionsrechnungen
? Erstellung notwendiger Exportdokumente
? Zusammenarbeit mit Zollbehörden zur Klärung von Zoll- und Ausfuhrfragen
? Bearbeitung von Kundenreklamationen, einschließlich Rücksendungen und Korrekturen von Rechnungen
? Überwachung der Vertragserfüllung und Durchführung von Mahnverfahren
? Administrative Tätigkeiten wie das Erstellen von Langzeitlieferantenerklärungen und die Pflege von Kundendaten
Ihr Profil
?abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium oder auch für Quereinsteiger geeignet
?Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
?Idealerweise Erfahrung im Customer Service und/ Oder im Bereich Export-/Zollabwicklung
?Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und idealerweise ERP-Systemen
?Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit zur strukturierten Arbeit auch unter hoher Belastung
?Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kommunikation sowie Teamarbeit
Was wir bieten:
? Ein motiviertes und freundliches Team
? Ein modernes Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen
? Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit der Möglichkeit, aktiv zur Nachhaltigkeit beizutragen
? Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
? 13 Monatsgehalt
? Mindestens zwei Tage Homeoffice
? Gehalt zwischen 38 000.- und 52 000.- Erfahrung
Ihr Einsatzort
Dessau-Roßlau
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Haben Sie noch Fragen zu dieser Stelle?
Unter der Telefonnummer +49 (0751) 56 84 97-30 beantworten wir Ihnen gerne Ihre Fragen.